English for Sales & Purchasing

Für Mitarbeiter/innen im Verkauf oder im Einkauf. Die Themen umfassen giving and taking orders, assessing client needs, tenders and negotiations, customer care and after-sales und vieles mehr.

Kaum andere Kommunikationssituationen sind komplexer und schwieriger als im Verkauf mit Kunden und im Einkauf mit Lieferanten. Diese im Deutschen erfolgreich zu meistern ist schon eine besondere Herausforderung.

Mit internationalen Kunden/Lieferanten müssen nicht nur formell, korrekt und zielgerichtet kommunizieren, Sie müssen in der Lage sein den Entscheidungsprozeß Ihres Gegenübers einzuschätzen und in Ihrem Sinne zu beeinflussen. Dazu müssen Sie zwischen den Zeilen „lesen“ können und sich auch mal sehr vorsichtig und indirekt ausdrücken können.

Lernen Sie alle wichtigen Redewendungen und den richtigen Wortschatz für erfolgreichen Ver- bzw. Einkauf!